പ്രാബല്യ തീയതി: 2025 ഏപ്രിൽ 1
NAHSV HEALTHLINKO PRIVATE LIMITED ("MediFyr", "medifyr.com", "Company", "we", "our", അല്ലെങ്കിൽ "us") എന്ന ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയെ മാനിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും അനുബന്ധ വിവരങ്ങളും ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ സുതാര്യമായ വഴികൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
Google Play, Apple App Store എന്നിവ ആവശ്യപ്പെടുന്ന പ്രകാരം അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളും നയങ്ങളും ഈ പേജ് വിശദീകരിക്കുന്നു.
1. അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാൻ എങ്ങനെ അഭ്യർത്ഥിക്കാം
ഇനിപ്പറയുന്ന രീതികളിലൂടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് അഭ്യർത്ഥന തുടങ്ങാം:
- ആപ്പിൽ നിന്നുള്ള ഡിലീറ്റ്: MediFyr ആപ്പ് തുറന്ന്, അക്കൗണ്ട് സ്ക്രീനിലേക്ക് പോയി അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന സ്ഥിരീകരിക്കാൻ സ്ക്രീനിലെ നിർദേശങ്ങൾ പിന്തുടരുക.
- ഇമെയിൽ അഭ്യർത്ഥന: നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ നിന്ന് "Account Deletion Request" എന്ന വിഷയ വരിയോടെ support@medifyr.com എന്നതിലേക്ക് ഒരു ഔപചാരിക ഡിലീറ്റ് അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കാം. പരിശോധനയ്ക്കായി ദയവായി നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഫോൺ നമ്പർ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
2. ഞങ്ങൾ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുന്ന ഡാറ്റയുടെ തരങ്ങൾ
ഒരു ഡിലീറ്റ് അഭ്യർത്ഥന വിജയകരമായാൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സജീവ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് സ്ഥിരമായി നീക്കം ചെയ്യപ്പെടും:
- വ്യക്തിഗത പ്രൊഫൈൽ വിവരങ്ങൾ (പേര്, ഫോൺ, ഇമെയിൽ, വിലാസം).
- ഉപയോക്താവിന്റെ മുൻഗണനകളും ക്രമീകരണങ്ങളും.
- സെർച്ച് ഹിസ്റ്ററിയും കണ്ടെത്തൽ ഇടപഴകലുകളും.
- "സേവ് ചെയ്ത" അല്ലെങ്കിൽ "ലൈക്ക് ചെയ്ത" ഡോക്ടർമാരുടെയും ആശുപത്രികളുടെയും ലിസ്റ്റുകൾ.
- ഓതന്റിക്കേഷൻ ടോക്കണുകളും സെഷൻ ഡാറ്റയും.
3. നിയന്ത്രണ പാലനത്തിനായി സൂക്ഷിക്കുന്ന ഡാറ്റ
ഇന്ത്യയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഹെൽത്ത്കെയർ പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്ന നിലയിൽ, വൈദ്യ രേഖകൾ സംബന്ധിച്ച പ്രത്യേക നിയമപരവും നിയന്ത്രണപരവുമായ ബാധ്യതകൾ MediFyr-ന് ഉണ്ട്. അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്ത ശേഷവും ചില ഡാറ്റ സൂക്ഷിച്ചേക്കാം:
- ക്ലിനിക്കൽ രേഖകൾ: കൺസൾട്ടേഷൻ കുറിപ്പുകൾ, കുറിപ്പടികൾ, ലാബ് റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ നാഷണൽ മെഡിക്കൽ കമ്മീഷൻ (NMC) ഉം അനുബന്ധ ആരോഗ്യ നിയമങ്ങളും നിശ്ചയിച്ച കാലയളവിലേക്ക് (സാധാരണയായി 3–10 വർഷം വരെ) സൂക്ഷിക്കണം.
- ബില്ലിംഗ് & സാമ്പത്തിക രേഖകൾ: സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകൾ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ഇന്ത്യൻ സാമ്പത്തിക നിയന്ത്രണങ്ങൾ അനുസരിച്ച് നികുതി, ഓഡിറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി സൂക്ഷിക്കും.
സൂക്ഷിച്ച ക്ലിനിക്കൽ ഡാറ്റ ആർക്കൈവ് ചെയ്യുകയും സജീവ മാർക്കറ്റിംഗ്, നോട്ടിഫിക്കേഷൻ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് വേർപെടുത്തുകയും ചെയ്യും. നിയമപരമോ നിയന്ത്രണപരമോ അടിയന്തര വൈദ്യ ആവശ്യങ്ങൾക്കോ വേണ്ടി മാത്രമേ ഇത് ആക്സസ് ചെയ്യൂ.
4. പ്രോസസിംഗ് സമയക്രമം
7–14 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ
5. ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ
ഈ പ്രക്രിയയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ഓഫീസറെ ബന്ധപ്പെടുക:
NAHSV HEALTHLINKO PRIVATE LIMITED
ഇമെയിൽ: support@medifyr.com
വിലാസം: VO-284, Eldeco Centre, Malviya Nagar, Delhi 110017