কুকি নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১১ জুন ২০২৬

এই ব্রাউজারের জন্য আপনার কুকি পছন্দ পর্যালোচনা বা আপডেট করুন।

এই কুকিজ পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে NAHSV HEALTHLINKO PRIVATE LIMITED ("MediFyr", "আমরা", "আমাদের") আপনি medifyr.com বা এর যেকোনো সাবডোমেইনে গেলে বা অন্যভাবে আমাদের পরিষেবার সাথে যুক্ত হলে কীভাবে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি আমাদের সাথে একত্রে পড়া উচিত প্রাইভেসি পলিসি.

কুকি কী?

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনি কোনো ওয়েবসাইটে গেলে আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা ফোন) সংরক্ষণ করে। এগুলো সাইটকে ভবিষ্যতে আপনার ডিভাইস চিনতে এবং আপনার সেশনের তথ্য — যেমন বেছে নেওয়া শহর, লগইন স্ট্যাটাস ও পছন্দ — মনে রাখতে সাহায্য করে।

ওয়েব বিকন (পেজ বা ইমেলে এমবেড করা ছোট অদৃশ্য ছবি), পিক্সেল ট্যাগ এবং লোকাল/সেশন স্টোরেজ

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি তার ক্যাটাগরি

একান্ত প্রয়োজনীয়

সবসময় সক্রিয়

এই কুকিজ ওয়েবসাইট চালু রাখার জন্য একান্ত জরুরি। এগুলো নিরাপদ সাইন-ইন (OTP যাচাই), সেশন পরিচালনা, CSRF সুরক্ষা এবং আপনার বেছে নেওয়া শহর/অবস্থানের মতো মূল ফিচার সক্রিয় করে। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। এই কুকিজের জন্য কোনো সম্মতির প্রয়োজন নেই।

পছন্দ / ফাংশনাল

এই কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার করা পছন্দগুলো মনে রাখে — যেমন আপনার লাইট/ডার্ক থিম পছন্দ, সম্প্রতি দেখা ডাক্তার বা হাসপাতাল এবং বন্ধ করা ব্যানার। এগুলো ছাড়া কিছু ব্যক্তিগতকৃত ফিচার প্রতিবার রিসেট হয়ে যেতে পারে।

অ্যানালিটিক্স / পারফরম্যান্স

এই কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করেন — কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি দেখেন, কতক্ষণ সময় কাটান, কোথা থেকে আসেন এবং কোন ফিচার ব্যবহার করেন। আমরা এই সম্মিলিত, নামহীন ডেটা শুধুমাত্র MediFyr উন্নত করতে ব্যবহার করি। এগুলো Google Analytics / Google Tag Manager দ্বারা সেট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

MediFyr-এর কিছু ফিচার থার্ড-পার্টি পরিষেবা (ম্যাপ, এমবেড করা ভিডিও, অ্যানালিটিক্স) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কুকিজ সেট করতে পারে, যা তাদের প্রাইভেসি পলিসি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আমরা এই কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করি না এবং প্রতিটি প্রদানকারীর পলিসি সরাসরি পড়ে দেখার পরামর্শ দিই।

আমরা যেসব নির্দিষ্ট কুকি ব্যবহার করি

কুকির নাম	উদ্দেশ্য	ধরন	মেয়াদ
_session_id	Rails সেশন — আপনাকে সাইন ইন রাখে, বেছে নেওয়া শহর ও CSRF টোকেন বজায় রাখে	প্রয়োজনীয়	সেশন
remember_user_token	Devise remember-me — বেছে নিলে ব্রাউজার সেশন জুড়ে আপনাকে লগইন রাখে	প্রয়োজনীয়	২ সপ্তাহ
current_city_id	অবস্থান-ভিত্তিক সার্চ ফলাফলের জন্য আপনার বেছে নেওয়া শহর বা দেশ সংরক্ষণ করে	প্রয়োজনীয়	সেশন
theme	আপনার লাইট/ডার্ক মোড পছন্দ মনে রাখে	পছন্দ	১ বছর
promoModalShown	অ্যাসিস্ট পপআপ যাতে প্রতি ব্রাউজার সেশনে একবারের বেশি না দেখায় তা প্রতিরোধ করে (sessionStorage)	পছন্দ	সেশন
_ga, _ga_*	Google Analytics — ব্যবহারকারীদের আলাদা করে এবং সেশন/পেজ মেট্রিক ট্র্যাক করে	অ্যানালিটিক্স	২ বছর
_gid	Google Analytics — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের আলাদা করে	অ্যানালিটিক্স	২৪ ঘণ্টা
_gat	Google Analytics — রিকোয়েস্টের গতি নিয়ন্ত্রণ করে	অ্যানালিটিক্স	১ মিনিট

এই তালিকাটি সম্পূর্ণ নয়। থার্ড-পার্টি পরিষেবা দ্বারা সেট করা কুকিজ ভিন্ন হতে পারে।

যেসব থার্ড-পার্টি পরিষেবা কুকিজ সেট করতে পারে

পরিষেবা	উদ্দেশ্য	প্রাইভেসি পলিসি
Google Analytics & Tag Manager	ওয়েবসাইট ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স এবং ট্যাগ ম্যানেজমেন্ট	policies.google.com/privacy
CARTO / OpenStreetMap	ডাক্তার ও হাসপাতালের অবস্থান ম্যাপের জন্য ম্যাপ টাইল সরবরাহ	carto.com/privacy

আমরা কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি

নিরাপদে আপনাকে যাচাই ও আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা
অবস্থান-ভিত্তিক তালিকার জন্য আপনার বেছে নেওয়া শহর বা দেশ মনে রাখা
আপনার থিম পছন্দ (লাইট / ডার্ক) সংরক্ষণ করা
একটি সেশনের মধ্যে ডুপ্লিকেট পপআপ এবং বন্ধ করা নোটিশ প্রতিরোধ করা
সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপ করা এবং উন্নতির জন্য পেজ চিহ্নিত করা
কোন স্পেশালিটি, শহর এবং কনটেন্টের চাহিদা সবচেয়ে বেশি তা বোঝা
ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি (CSRF) এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি থেকে সুরক্ষা দেওয়া

আমরা আপনার ডিভাইসে সংবেদনশীল চিকিৎসা তথ্য সংরক্ষণ করতে, অসংশ্লিষ্ট থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করতে বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করতে কুকিজ ব্যবহার করি না।

আপনার কুকিজ পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ দেখার, ব্লক করার বা মুছে ফেলার সুযোগ দেয়। মনে রাখবেন, একান্ত প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করলে সাইন-ইন এবং অবস্থান নির্বাচনের মতো মূল ফিচার কাজ করবে না।

Chrome-এ কুকিজ পরিচালনা করুন Firefox-এ কুকিজ পরিচালনা করুন Safari-এ কুকিজ পরিচালনা করুন Edge-এ কুকিজ পরিচালনা করুন

বিঃদ্রঃ: একান্ত প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে আপনি MediFyr-এ সাইন ইন করতে, শহর বেছে নিতে বা ব্যক্তিগতকৃত ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না।

কিছু ব্রাউজারে একটি "ডু নট ট্র্যাক" (DNT) ফিচার থাকে, যা ওয়েবসাইটকে জানায় যে আপনি ট্র্যাক হতে চান না। DNT-এর জন্য কোনো সুসংগত মান প্রতিষ্ঠিত না হওয়ায়, MediFyr বর্তমানে DNT সিগন্যালে সাড়া দেয় না। কোনো মান গৃহীত হলে আমরা এই পলিসি পুনর্বিবেচনা করব।

শুধুমাত্র Google Analytics ট্র্যাকিং থেকে বেরিয়ে আসতে চাইলে আপনি Google Analytics Opt-out Browser Add-on ইনস্টল করতে পারেন।

ডু নট ট্র্যাক

এই পলিসিতে পরিবর্তন

আমাদের পরিষেবা পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা বদলালে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকিজ পলিসি আপডেট করতে পারি। এই পেজের উপরে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সাম্প্রতিকতম সংশোধন দেখায়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে বা প্রয়োজনে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।